誰(shuí)能想到，隨著(zhù)科技時(shí)代的發(fā)展，時(shí)間的緊張使用，共享服務(wù)、無(wú)人超市、無(wú)人酒店等自助服務(wù)越來(lái)熱，而且還正在滲透到各行各業(yè)中！而餐飲行業(yè)中那項省時(shí)省力省錢(qián)的自助掃碼點(diǎn)餐服務(wù)功能也是必須有的。

近日，華燊智創(chuàng )科技旗下的廚藝達人收銀管理系統又推出一新功能---微信自助掃碼點(diǎn)餐，是滴，顧客可自己點(diǎn)餐下單，無(wú)需服務(wù)員在一旁催促和填寫(xiě)。

既提高了消費者排隊/等待服務(wù)點(diǎn)餐的速度，又增加了商家的人流流動(dòng)量和解決了服務(wù)人員的分配問(wèn)題。

行業(yè)痛點(diǎn)：顧客排隊點(diǎn)餐或等待服務(wù)員上前點(diǎn)餐速度過(guò)慢，餐飲店老板和服務(wù)員高峰期忙碌不停無(wú)暇照顧更多顧客，顧客等待時(shí)間久了就離去，造成消費者浪費時(shí)間和商家客流損失。

功能特點(diǎn)：消費者進(jìn)店開(kāi)好桌號就坐后，打開(kāi)微信，掃描二維碼進(jìn)入點(diǎn)餐界面，同桌人可同時(shí)掃碼點(diǎn)餐，選好加入購物車(chē)后由一人確定下單或各自下單自己的都行。還能看到同伴點(diǎn)的菜式，有重復菜式在下單前先刪除即可。

優(yōu)點(diǎn)：下單成功后菜單直接去到廚房制作，快速便捷，減少中間和服務(wù)員來(lái)回溝通的時(shí)間。同桌人一起點(diǎn)餐會(huì )更加節約時(shí)間和方便選擇各自喜歡的菜式。

行業(yè)痛點(diǎn)：顧客自行排隊結賬或等待服務(wù)員拿消費單去前臺結賬，操作時(shí)間有時(shí)較長(cháng)，趕時(shí)間時(shí)候需等候會(huì )耽誤時(shí)間；商家方面也因要加多收銀人員而導致店鋪成本增加。

功能特點(diǎn)：除了點(diǎn)餐可以在微信掃碼中完成，結賬也是直接在確認下單后在線(xiàn)微信支付消費金額即可。當然，傳統的現金結賬方式也是支持的。

優(yōu)點(diǎn)：移動(dòng)支付方便省時(shí)，也更符合時(shí)下年輕群體的消費觀(guān)念，體驗更時(shí)尚。

行業(yè)痛點(diǎn)：點(diǎn)餐時(shí)，有時(shí)候某道菜中有自己不愛(ài)吃的配菜或者口味，要再三叮囑服務(wù)員記住吩咐廚房，然而很多時(shí)候因服務(wù)員因忙碌起來(lái)備注不好或沒(méi)備注到，導致會(huì )不記得或者做錯，上菜時(shí)候消費者不吃浪費，吃了委屈。

功能特點(diǎn)：消費者在自助點(diǎn)餐時(shí)候可以選擇不同的規格、做法以及口味。

  上菜順序或其他需要備注的細節，常規選項沒(méi)有的，也可訂單備注中自行輸入自己需要備注的信息。

優(yōu)點(diǎn)：自定義功能靈活運用，更加人性化便捷，點(diǎn)餐能做到更符合自己的口味和喜好，而且傳達和接收信息迅速精準。

一鍵式呼叫服務(wù)

行業(yè)痛點(diǎn)：必要時(shí)候需要服務(wù)員上前服務(wù)，傳統人聲呼叫服務(wù)員，其忙時(shí)容易找不到人或回應較慢。

功能特點(diǎn)：在自助點(diǎn)餐界面的，可以由左下角的導航欄列表功能找到并點(diǎn)擊呼叫服務(wù)，服務(wù)鈴響起，服務(wù)員接收到具體哪桌呼叫，直接上前服務(wù)即可。

優(yōu)點(diǎn)：便捷省時(shí)省力，顧客一鍵搞定，再也不用跑來(lái)跑去找服務(wù)員了。而商家服務(wù)員接收到提示也會(huì )更加快速精準。

未完待續

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